グジャラート州住民のための統一地方自治体サービスアプリ
許可を申請し、市民リクエストを提出し、デジタル署名付き証明書をダウンロードし、すべての提出物を単一のモバイルインターフェースから追跡します。グジャラート州政府は、都市地方自治体とのやり取りを集中管理するAndroidパーソナライズツールとしてeNagarを提供しています。52以上の市のサービスへの直接アクセス、Bhashiniを通じた多言語サポート、AIチャットボットを提供します。このアプリは、グジャラートの170の場所で市のワークフローにモバイルアクセスが必要な都市住民やビジネスオーナーに適しています。
eNagarが実際に自治体アクセスに関して変更すること
eNagarは対面訪問を単一のアプリ駆動のパスに置き換えます。これは、財産税や専門税の処理、結婚登録、建築許可、火災安全リクエストなど、52以上のサービスへの集中アクセスを提供します。このプラットフォームは170の都市地方自治体をカバーし、ユーザーはアプリケーションを提出し、リアルタイムでステータスを追跡し、デバイスに直接デジタル署名された領収書や証明書をダウンロードできます。
アプリが取引と公式文書を処理する方法
財務および記録ワークフローはアプリ内で実行されます。これは、カード、ネットバンキング、UPIを受け入れる統合オンラインゲートウェイを通じて行われ、デジタル署名された領収書を生成します。開発者はこれらの取引に対して政府が支援するセキュリティを提供し、アプリはデジタル署名された証明書を保存するため、ユーザーはオフィスを訪れることなく公式文書を取得できます。
言語サポート、自動ヘルプ、およびユーザーの摩擦
多言語アクセスとAIアシスタントが多様なユーザーのニーズに対応します; インターフェースはBhashiniを通じて23の言語をサポートし、自動支援のためのAI駆動のチャットボットを含みます。報告された問題には、パフォーマンスの遅さや時折の取引反映の遅延が含まれ、開発者はこれを一部のユーザー報告における技術的な課題として記録しています。
カバレッジ、プラットフォーム要件、および誰が使用できるか
このアプリはグジャラート全体の都市住民とビジネスを対象としています。Android 5.0以上を必要とするAndroidデバイスで動作します。これは、自治体や法人にわたる不動産管理から火災安全までの10のモジュールをグループ化しており、単一のインストールで複数の地方管轄をカバーし、各ULBごとに別々のアプリを必要としません。
モバイルファーストの自治体サービスを必要とする住民のための明確なユーティリティ
eNagarは、グジャラートの住民に自治体のワークフローと公式記録への集中モバイルアクセスを提供します。オフィスを訪れるのではなく、電話から市民のタスクを処理することを好む人に適しています。取引の反映に時折遅延があり、古いデバイスではパフォーマンスが変動することを期待してください。リスクを減らすために、Androidを最新の状態に保ち、重要な提出の前に選択した取引方法をテストしてください。
